Regulamento do cadastro de prescritores e Política de Privacidade LGPD.

1. Objetivo do cadastro

O cadastro de Prescritores Hayfar tem como objetivo oferecer a profissionais de saúde acesso a conteúdos técnicos, materiais de apoio, protocolos de referência e informações sobre produtos Hayfar com finalidade educacional, científica e de apoio à prática profissional.

Os materiais disponibilizados não substituem avaliação individualizada, diagnóstico, prescrição, conduta terapêutica ou responsabilidade técnica do profissional habilitado.

2. Quem pode participar

Poderão se cadastrar na Hayfar profissionais de saúde formados, com registro ativo no respectivo conselho de classe, incluindo:

3. Cadastro e validação

1. O profissional deverá preencher o formulário de cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
2. Entre as informações solicitadas poderão estar: nome completo, CPF, profissão, número do conselho, UF do registro, celular, e-mail profissional, área de atuação e endereço para envio de amostras, quando aplicável.
3. A Hayfar poderá validar as informações enviadas, inclusive o registro profissional informado.
4. O prazo estimado para análise cadastral é de até 48 horas úteis após o envio do cadastro.
5. A Hayfar poderá aprovar, reprovar, suspender ou cancelar o acesso à plataforma em caso de informações inconsistentes, incompletas, falsas ou incompatíveis com os critérios estabelecidos.

4. Acesso à área exclusiva

Após aprovação cadastral, o profissional poderá receber instruções de acesso à área restrita de Prescritores Hayfar, onde estarão disponíveis materiais técnicos, fichas de produto, protocolos de referência e conteúdos profissionais.

O login e a senha são pessoais e intransferíveis. O participante é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

5. Kit amostra inicial

O envio de kit amostra inicial, quando disponível, poderá ocorrer após aprovação cadastral e estará sujeito à disponibilidade de estoque, análise interna, confirmação de endereço e critérios logísticos.

A Hayfar poderá limitar, substituir, reagendar ou suspender o envio de amostras a qualquer momento, especialmente em caso de indisponibilidade, inconsistência cadastral ou impossibilidade de entrega.

6. Uso dos materiais técnicos

Os materiais técnicos disponibilizados na área restrita têm finalidade educacional, científica e informativa. O participante compromete-se a utilizá-los de forma ética, responsável e compatível com sua habilitação profissional.

• Os materiais não devem ser interpretados como prescrição padronizada ou substituição da avaliação individualizada do paciente.
• A conduta profissional é de responsabilidade exclusiva do profissional habilitado.
• Os materiais não devem ser alterados, revendidos, redistribuídos ou utilizados de forma descontextualizada sem autorização da Hayfar.

7. Responsabilidades do participante

• Informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• Manter seu registro profissional regular e ativo.
• Utilizar os materiais e benefícios de forma ética e compatível com as normas profissionais aplicáveis.
• Não compartilhar login e senha com terceiros.
• Não utilizar a ferramenta para práticas comerciais, publicitárias ou profissionais incompatíveis com a legislação ou com as regras do respectivo conselho de classe.
• Comunicar à Hayfar qualquer inconsistência cadastral, alteração profissional ou uso indevido de seus dados.

8. Suspensão, cancelamento e descadastramento

A Hayfar poderá suspender ou cancelar a participação de qualquer profissional em caso de descumprimento deste regulamento, inconsistência cadastral, uso indevido dos materiais, suspeita de fraude ou conduta incompatível com os objetivos da plataforma.

O profissional também poderá solicitar seu descadastramento a qualquer momento por meio dos canais oficiais de atendimento da Hayfar.

9. Alterações no regulamento

A Hayfar poderá atualizar este regulamento periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos processos internos, na legislação aplicável ou em suas práticas institucionais.

Recomenda-se que o participante consulte esta página regularmente para verificar a versão vigente.

1. Controlador dos dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Hayfar atua como controladora dos dados pessoais coletados no âmbito do cadastro de Prescritores, sendo responsável por definir as finalidades e formas de tratamento desses dados.

2. Dados pessoais coletados

Para cadastro, validação e participação, a Hayfar poderá coletar os seguintes dados:

• Nome completo.
• CPF.
• Profissão.
• Número do conselho profissional.
• UF do registro profissional.
• Celular/WhatsApp.
• E-mail profissional.
• Área de atuação.
• Endereço para envio de amostras, quando aplicável.
• Dados de acesso à área restrita, como login, registros de acesso e interações com materiais.
• Informações relacionadas ao uso de cupom personalizado, quando disponibilizado.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• Receber e analisar o cadastro na plataforma de Prescritores Hayfar.
• Validar a identidade e a habilitação profissional do interessado.
• Liberar ou restringir acesso à área exclusiva para prescritores.
• Enviar comunicações sobre aprovação, login, materiais, protocolos e atualizações da plataforma.
• Enviar kit amostra inicial, quando disponível e aprovado.
• Prestar suporte ao profissional cadastrado.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, administrativas ou de segurança.
• Prevenir fraudes, uso indevido de benefícios e acessos não autorizados.
• Aprimorar a experiência, organização e funcionamento da área profissional.

4. Bases legais

A Hayfar poderá tratar dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica do tratamento, incluindo:

5. Compartilhamento de dados

A Hayfar poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança da informação e gestão da área restrita.
• Serviços de e-mail, comunicação e suporte ao participante.
• Operadores logísticos ou transportadoras, quando houver envio de amostras.
• Autoridades públicas, órgãos regulatórios ou terceiros, quando exigido por lei ou necessário para defesa de direitos.

A Hayfar não vende dados pessoais dos participantes da plataforma.

6. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter o vínculo do profissional com a plataforma, atender obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, resguardar direitos da Hayfar e documentar o histórico de participação.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal aplicável.

7. Segurança dos dados

A Hayfar adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso o participante identifique qualquer suspeita de uso indevido de seus dados ou acesso não autorizado, deverá entrar em contato com a Hayfar pelos canais oficiais.

8. Comunicações

Ao se cadastrar na plataforma, o profissional poderá receber comunicações relacionadas à sua solicitação, aprovação, acesso à área restrita, materiais técnicos, atualizações de produtos, suporte e informações institucionais da plataforma de Prescritores Hayfar.

O participante poderá solicitar o descadastramento de comunicações promocionais, sem prejuízo do recebimento de mensagens transacionais ou necessárias ao funcionamento da plataforma.

O participante poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados pela Hayfar.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação.
• Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição ao tratamento, quando aplicável.

Atualização desta página

Esta página poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma de Prescritores Hayfar, alterações operacionais, novas práticas de privacidade ou adequações legais.

Última atualização: maio de 2026.